SmokeFire EX6

Im Mai haben wir den SmokeFire gekauft. Im August fing er dann an sich selbstständig runter zu fahren nach ca. 2 Stunden. Oder er heizte einfach nicht mehr, blieb bei 55 Grad stehen. Es wurde ein Ticket eröffnet, wo uns mitgeteilt wurde, bitte die Pellets entfernen, Bilder einsenden, Software Update etc. machen. Alles erledigt und zurück gesendet. Es sind nun 5 Wochen vergangen, das Problem besteht immer noch und wir werden erneut gebeten, oben genannte Prozedur zu starten. Am Ende wird uns ein Techniker versprochen, welcher sich meldet. Leider alles erfolglos. Bei einen so teuren Grill, erwarte ich schon das er funktioniert! 5 Wochen top Wetter und eine Nutzung ist nicht möglich. Wir sind maßlos enttäuscht von Weber! Nie wieder einen Weber Grill