iMac 2020 27 Zoll eingeschickt, Defektes Gerät und fehlende Teile zurückerhalten

Guten Tag,

ich habe meinen iMac 2020 27 Zoll zum Verkauf bei Wirkaufens.de angeboten. Der Ankaufspreis schien vernünftig und fair. Nach der Bestätigung durch den Dienstleister, habe ich das Paket eingeschickt. Dazu habe ich den iMac in Hartschaumplatten und Luftpolsterfolie eingepackt und sämtliches Zubehör in einem separaten Karton dazu gelegt. Alles war in einem guten bis sehr guten Zustand ohne erkennbare Gebrauchspuren. Da der Warenwert deutlich über der vom Dienstleister angebotenen, kostenfreien Versandversicherung liegt, habe ich das Paket auf eigene Kosten mit zusätzlicher Versandversicherung eingeschickt. Nach einigen Tagen habe ich dann die E-Mail erhalten, dass ein Ankauf aufgrund des Gerätezustands abgelehnt wurde (Grund: Verbeultes Gehäuse, gesprungenes Glas) und mir das Gerät wieder zurückgeschickt wird. Beim Auspacken stellte sich heraus, dass das Glas des Displays in der oberen rechten Bildschirmecke gesprungen ist, was zuvor nicht der Fall war. Darüber hinaus waren bei der Tastatur die Tasten herausgebrochen und das original Ladekabel fehlte komplett. Alle Teile waren mit einer dicken Staubsicht versehen und generell stark verschmutzt, obwohl diese zuvor sogar gereinigt und desinfiziert wurden. Selbst wenn die Beschädigung auf dem Postweg passiert ist, hätte ich mir hier eine direkte Kontaktaufnahme gewünscht, damit der Schaden ggf. über die extra abgeschlossene Transportversicherung abgewickelt wird. Da der Anbieter das Gerät jedoch sofort zurückgeschickt hat, gilt die Versicherung des Hin-Versandes leider nicht mehr, sodass ich nun auf dem Schaden sitzen bleibe. Ich bitte um Antwort, da ich davon weitere - ggf. rechtliche - Schritte abhängig mache.

Mit freundlichen Grüßen