Wizz Air
Reklamationen & Beschwerden (480)

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich, Bajrumsa ******, habe den o.g. Flug gebucht und bezahlt. Bezahlt wurde per Überweisung vom Konto DE55 6009 0800 0003 2950 01 Sparda Bank Ulm. Leider habe ich bei der Überweisung am 27.05.2023 keinen Verwendungszweck notiert. Ich habe dann um die Buchung ordentlich zu Buchen, nochmal die selbe Buchung getätigt. Ich habe bis heute leider das Geld der ersten Buchung nicht zurück bekommen. Dabei handelt es sich um 374,99 Euro. Ich bitte Sie mir das Geld auf das Konto zurück zu überweisen. Mit freundlichen Grüßen Bajrumsa ****** Hauffstraße 14 89077 Ulm ‪01733

Guten Tag, Schadenreport am Flughafen Memmingen unter....., s unten GMT kann nicht unter von der Dame (Serviceschaden am oben genn.Flughafen) unter www.worldtracer.aero/filedsp/w6.htm weiter senden kann, da ich 10 mal versucht habe und die Seite findet die Nummer nicht.Danach unter der Site der wizz.air 18 mal die Rapport für die beschädigte Gepäck ausgefüllt in 2 Minuten zum Schluss, da auf der letzte Seite bevor ich es abschicke kommt die meldung: Ihre zeit ist abgelaufen Ich fülle mich betrugen . Bitte um Hilfe Danke Mit freundlichen Grüssen Köler

Beim Rückflug von Cluj nach Nürnberg am 02.072023 mußten wir in Cluj nochmals das Aufgabegepäck bezahlen. Am Check-in Schalter wurde unser Buchungsbeleg mit der Bestätigung unserer Zahlung ignoriert. Wir mußten nochmals eine Gebühr von 96,00 Euro bezahlen. In der Anlage übermitteln wir sämtliche Buchungsunterlagen. Wir fordern Sie auf, den doppelt bezahlten Betrag von 96,00 Euro unverzüglich zurückzuerstatten.

Bezahlung für den Flug mit falschem Verwendungszweck, Flug durch Anbieter storniert

Ich habe bis 23,07.2023 auf min Account 170 Euro gehabt! Heute am 24.07.2023 müsste ich feststellen das ich 0 habe ! Wo ist mein Geld?

Geasern wurde unserer Flug nach Tirana TJ3MST storniert. Ich wollte meine Guthaben auf Bankkonto gaben, statt dessen ist es auf wizzair konto gelandet.

Mein Flug vom 19.07.23, Hinflug: Catania-Malta wurde von Wizzair, für mich zu kurzfristig geändert auf Comiso - Malta. Dies habe ich nicht akzeptiert und um Erstattung gebeten. Telefonisch sagt mir Wizzair gerade (Fr. G aus Ukraine) dass mein Bestätigungscode nicht mit meiner Buchung und Person resultiert und deshalb man mir nicht weiterhelfen kann. Wenn ich die richtigen Daten hätte könne ich wieder anrufen. Ich habe aber die Daten hier vorliegen und die erfragte Nummer auf einer email; Ausserdem, heute morgen bereits mit Wizzair telefoniert, wo man mich / meine Buchung, mit dem gleichen Bestätigungscode gefunden hatte aber sagte, dass meine Buchungsagentur Trip.com für die Erstattung zuständig sei. Trip.com sagt, dass ich mich mit Wizzair in Verbindung setzen muss für die Erstattung. Nun telefoniere ich schon mehrmals mit Trip.com und mit Wzzair ohne Resultat. Das ist sehr ärgerlich und kostet Zeit. Wizzair und Trip.com haben doch die Buchung und wissen dass ich das Änderungsangebot nicht angenommen habe und müssten eigentlich selbstständig die Erstattung verursachen. Nun kümmere ich mich darum aber es funktioniert trotzdem nicht. Dass Trip.com und Wizzair wissen dass ich die Flüge nicht in Anspruch genommen habe zeigt, dass Trip.com 8.36€ Rückerstattet hat und Wizzair 12€. Der Flugpreis betrug aber insgesamt 164,58 €. Trip.com hatte von meiner Kreditkarte 139.58 € und Wizzair für direkte Zusatzbuchung 12€ und 13€ von meiner Kreditkarte (diese Abbuchungen und die nicht kompletten Gutschriften habe ich auf meinem Kreditkartenkonto verifiziert). Natürlich fand der Rückflug auch nicht statt, weil ich ja auch nicht hinflog, also betrifft die Rückerstattung beide Flüge (Codes und Buchungsnummer folgen in den Vertraulichen Informationen.

Am 10.07.2023 haben wir uns eingebucht zu unserem Rückflug von Podgorica nach Memmingen, Flug-Nr. W4 4903. Passagiere: ****** ****** und ****** Martina. Am Abflugtag am Flughafen erfuhren wir, dass der Flug von WIZZ-Air gestrichen wurde, eine benachrichtigung erhielten wir erst nachdem wir auf dem Weg zum Flughafen waren. Es bildete sich am Informationsschalter des Flughafens eine lange Warteschlange. Hier erfuhren wir dann, dass der nächste Rückflug von München nach Memmingen am Samstag, 15.7.23 erfolgt. Alternativ gäbe es eine Möglichkeit am nächsten Tag von Belgrad aus nach Memmingen zu fliegen. Wir klärten ab ob es eine Übernachtungsmöglichkeit in Pongorica gibt. Aber es war nichts zu finden. Daraufhin haben wir die nächstmögliche Lösung gewählt und einen Flug mit einer alternativen Fluggesellschaft am 11.7.23 von Pongorica über Wien nach München gewählt. Von München mussten wir dann noch mit einem Uber-Taxi nach Memmingen fahren um unser Auto vom Flughafen Memmingen abzuholen. Dies ist uns dann auch um 0.15 Uhr am 12.07.23 geglückt. Wir waren mehr als 15 Stunden unterwegs und haben 916,04 € für die Rückreise ausgegeben (Rückflug: 682,54 €, Uber-Taxi: 215,00 €, Verpflegungskosten: 18,50 €) Wir bitten um Rückerstattung der Kosten. Wir unterstreichen hier auch nochmals, dass es sich um eine enorme körperliche und psychische Belastung gehandelt hat.

Unter dem PNR Code: UNKDXH und Booking Nr 2409891566 wurde ein Flug von Wien nach Corfu und Retour (624€) gebucht. Heute am Schalter vom Flughafen wurde uns mitgeteilt, dass die Fluglinie Wizzair den Flug storniert hat, obwohl wir schon Boardingkarten und zugeteilte Sitzplätze hatten(auch von last.minute.com.bestätigt). Unsere Kontaktdaten (Email und Telefon) waren geändert.Aber nicht von uns.wir erhalten keine Information und wir wissen nicht was passiert ist? Wahnsinn! das ist eine ganz neue Art von Betrug. Flugkosten, Hotelkosten und unsere Urlaub und Nerven am Ende! Fluglinie Wizz! Achtung Leute

Hallo ich habe eine Buchung von email mulajrina@gmail.com für meine Vater Beke ****** gemacht. Die Buchung war 13 Juli 2023 prishtina nach Karlsruhe und am 16 Juli 2023 Karlsruhe nach Prishtina. Leider den Flug am 16 ist kurzfristig annulliert. Ich habe 250 euro zuruck in meine wizzacount bekommen aber ich will meine Geld züruck auf meine Bankkonto. Ich habe mit Call center telefoniert aber ohne erfolg. Ich bitte euch in eure verstandnis.