Systemfehler bei online Check-in
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Ungelöst
- 27 Jul 2020
- #93524
- 541
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BESTÄTIGUNGSCODE
W8VRJY
FLUGNUMMER
W66116
17
JULI
21:50
Guten Tag,
Liebe Wizz Air Mitarbeiter,
Leider haben wir einen Systemfehler bei Check-in, deswegen könnten wir keine Check-in durchführen obwohl wir extra für sofort Check-in bezahlt haben !
Ich habe alles richtig mehrmals angefühlt und das System hat immer Fehler gezeigt! Ich habe Screenshots gemacht und als Dokument angehängt, damit sie anschauen können.
Wegen dieses Problem müssten wir 3 Personen am Flughafen (3 x 35 €) 105 € bezahlen.
Da wir nichts dafür können, bieten wir uns diese entstanden Betrag zurück zu auf folgen Konto zu Überweißen:
Commerzbank
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IBAN:DE94 7604 0061 0620 8474 00
BIC : COBADEFFXXX
Mit Freundlichen Grüßen
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27-07-2020 um 22:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wizz Air weitergeleitet. Mehr erfahren.
13-08-2020 um 13:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Wizz Air weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-09-2020 um 22:25 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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