Gas Jahresabrechnung

Ich warte seit Anfang November auf meine Jahresabrechnung.
Gutschrift war in Sicht.
Heute schon der 10.12.
1. Mail wurde ignoriert, 2. Mail gleiche Begründung wie bei der Hotline. Da hieß es, kann bis zu 28 Tage dauern und die hätten noch keine Daten vom örtlichen Netzbetreiber.
(Hätte ich eine Nachzahlung, wäre meine Rechnung bestimmt schon im Postfach)
Rückantwort/Begründung von Yello auf meine 2.Mail:
Auf der Yello Rechnung werden zu Beginn und Ende des Abrechnungszeitraums die Zählerstände in m³ angegeben. Aus der Differenz der beiden Zählerstände ergibt sich der Verbrauch in m³. Zur Umrechnung der m³ in Kilowattstunden (kWh) wird der Verbrauch mit dem Brennwert und der Zustandszahl multipliziert. Diese beiden Werte werden uns von Ihrem örtlichen Netzbetreiber mitgeteilt. Aktuell liegen uns noch nicht alle Brennwerte und Zustandszahlen vor, deswegen konnten wir die Gasrechnung noch nicht erstellen.

Gesetzlich ist es nach 6 Wochen Pflicht dem Kunden die Abrechnung zukommen zu lassen.