Wir haben bei YOOX Schuhe für meinen Mann bestellt, in der Werbung steht echtes Leder, hergestellt in Italien. Mein Mann hat die Schuhe einmal angezogen und sie sind auseinandergefallendie. Innenseite des Schuhs ist nicht aus echtes Leder, wie kann ich mein Geld zurückbekommen? Der Kundenservice funktioniert nicht.
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