Einloggen in Retourenportal unmöglich

  • Behoben
  • 01 Jul 2021
  • #258743
  • 272
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Ich möchte aus meiner letzten Bestellung etwas zurücksenden.
Um ein Retourenetikett zu erhalten,
muss ich mich mit der Bestell-Referenznummer YG296658336 in das Retourenportal einloggen.
Jedoch wird ständig angezeigt, dass diese Nummer nicht gültig und nicht im System vorhanden ist.

Der Kundenservice antwortet nicht und mir läuft langsam die Rücksendefrist ab.

Ich bin sehr enttäuscht darüber, das man die Kunden derartig "in der Luft" hängen lässt.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-08-2021 um 06:12 Uhr


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JA

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Der Kontakt ist äußerst schwierig.

1
yoursclothing
Zufriedenheitsindex: 30.1/100

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