Fehlender Retourenschein
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Behoben
- 30 Jun 2021
- #258628
- 249
Ich habe meine Bestellung recht zügig erhalten, was mich äußerst positiv gestimmt hat (trotz der aktuellen Umstände!)
Leider kann ich über die Retouren - Homepage wie auch über mein Profil, kein Rücksendeschein erhalten?
Es heißt immer wieder, dass meine Bestell ID nicht in der Datenbank erfasst sei. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und nur eine allgemein verfasste Antwort erhalten, dass zurzeit mit Lieferungsverzögerungen zu rechnen sei. Das beantwortet aber leider nicht mein Problem.
Außerdem heißt es auf der Homepage unter der Sparte "Retoure" , dass ein Retourenaufkleber der Rechnung beiliegt? Diese Aussage stimmt so nicht.
Ich hoffe, dass ich zeitnah einen Retourenaufkleber erhalte!
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22-07-2021 um 14:57 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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