Wäre bestellt, sofortbezahlt, nie angekommen
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Ungelöst
- 13 Jul 2021
- #264332
- 227
Am 16.05.2021 hat meine Tochter bei Yours bestellt und sofort per Onlinebanking bezahlt. Wir haben Referenznummer und Nachweis von der Sofortüberweisung. Bis heute kam weder Ware, noch haben wir das Geld zurück erhalten. Mehrfach wurden unsererseits E Mails an den Support geschickt. Es kam lediglich Antwort, dass es 10-15 Tage dauern kann bis zur Lieferung. Inzwischen sind es 2! Monate.
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11-08-2021 um 10:26 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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Es gibt keinen Kundenservice. Egal, was man perE Mail schreibt, es kommt immer die selbe automatische Antwort.
Bis heute weder Ware noch Geld zurück erhalten.
