Seit dem 01.02.2023 zahle ich bei einem Grundpreis von 188,78 € einen Arbeitspreis von 39,80 Ct. bis Ende Januar 2024. Da in den letzten Monaten die Strompreise ganz erheblich gesunken sind, zahle ich rd. 10 Ct pro kWh zuviel. 1-2-3 energie bietet z.Zt. lt. Verivox Verträge bei 12 mtl. Laufzeit von 191,52 € Grundpreis und 28,64 € Arbeitspreis an. Zu diesen Konditionen möchte ich meinen Vertrag umwandeln. Sollte dies nicht möglich sein, werde ich meinen Vertrag schnellstmöglich kündigen.
Mit freundlichem Gruß, ****** ******, Am Alten Bahnhof 38, 45481 Mülheim an der Ruhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-09-2023 um 19:23 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice geht auf meine Reklamation überhaupt nicht konkret ein. Möchte mich als Bestandskunden halten. obwohl ich rd. 10 Ct mehr für die kWh Strom bezahle als Neukunden. Blanker Hohn ist die Aussage, dass Bestandaskundenpreise nicht wesentlich von Neukundenpreisen abweichen!
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