Als Bestandskunde hat man bei 1&1 keinen Wert.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich zahle bereits seit über 7 Jahre knapp 150 € im Monat, da ich die Verträge meiner Tochter, meines Schwiegersohnes und meine über mich laufen habe. Als ich nun einen Vertrag mit Smartphone verlängern wollte, wurden mir utopische Preise genannt. Ich hab nachgefragt, warum die Preise am Telefon so sehr von denen der Homepage abweichen und mir wurde gesagt, dass diese ausschließlich für Neukunden gedacht sind. Als Bestandskunde, zahle ich 10 € im Monat mehr, als ein Neukunde. Der Herr am Telefon war sehr freundlich und hat alles mögliche versucht, um mir entgegen zu kommen, aber mehr als 30 € Rabatt über drei Monate mit á 10 € konnte er für mich nicht rausholen. Den Vertrag kann ich leider nicht mehr kündigen, aber eins steht fest, sobald ich kündigen kann, werde ich es tun. Ich werde sämtliche Verträge kündigen und suche mir einen Anbieter, der seine Bestandskunden nicht wie Menschen zweiter Klasse behandelt.