Hotel überteuert, für ein angebliches „4 Sterne“

Wir beanstanden hier unsere Reise, besser gesagt den Hotel Aufenthalt, da dieses Hotel kein 4 Sterne Hotel ist bzw. Standard hat, also hier auch überteuert angeboten wird.

Wir haben ein Zimmer bekommen, wo es uns nicht möglich war die Nacht durch zu schlafen, da man die Müllabfuhr jede Nacht bei der Arbeit gehört hat.
Klimaanlage kühlte nicht richtig, Getränke konnten auch nicht gekühlt werden, da der Kühlschrank nicht richtig funktionierte, dreckig war und das Zimmer an sich nach alt roch.
Um es kurz zu halten, es war einfach nur ein altes und hellhöriges Hotel, wenn jemand in der Nacht auf Toilette war oder auschecken musste, hat man das mitbekommen!
Poolanlage wurde nie gereinigt, dort war täglich mehr Sand vom Strand im Wasser, Reinigungsroboter nicht vorhanden!
Zum Abendessen konnte man nur zwischen Wasser, Bier und Wein wählen, andere Möglichkeiten gab es nicht! Essen war täglich gleich, Massenabfertigung sozusagen!
Erholung gleich null, deshalb melde ich hiermit einen Mangel an und bestehe auf eine Reisepreisminderung.

Im Anhang sende ich ihnen ein paar Bilder, um ihnen einen kleinen Einblick zu gewähren. Ich freue mich auf eine Stellungnahme ihrer seit‘s.

Vielen Dank vorab.