Ich habe grundlos Hausverbot bekommen obwohl ich mehrmals pro Woche Kunde bei Action bin.

Vor ca 2 Wochen bin ich in der Actuon Filiale einkaufen gegangen. Nachdem ich ca. 30 Euro (wir fast jedesmal) an der Kasse bezahlt habe wurde ich sehr unfreundlich von 2 Mitarbeitern angesprochen. Ich hätte gestohlen und die die Polizei würde gerufen. Das würde laut vor anderen Kunden gesprochen so dass es jeder mitbekommen könnte. Die anzutreffende Polizei hatte natürlich nichts bei mir gefunden. Auf einmal hieß es ich hätte bei den vorigen Einkäufen auch gestohlen. Anstatt einer Entschuldigung gab es weitere Vorwürfe.
Ich habe noch NIE etwas in der Action Filiale gestohlen!
Zu Hause musste ich erstmal diese Schmach verarbeiten. Ein Bekannter meines Chefs hat das alles in der Filiale mitbekommen. Dass die Polizei kein Diebesgut fand hat er natürlich nicht mehr gesehen.
Gestern habe ich ein LED Band für 19.95 in der Filiale gekauft und alles war prima.
Heute bin ich wieder in die Filiale weil ich einfach Kerzen und Dekoarrikel dort am liebsten kaufe. Ich würde von 2 Mitarbeitern angesprochen ich müsste den Laden sofort verlassen da ich Hausverbot hätte. Aus welchem Grund dieser ausgesprochen wurde konnte man mir nicht sagen. Ich fragte warum ich immer so behandelt werde und ob meine Nase nicht passen würde was die Frau bejahend vor sich hermurmelte,und nochetwas was ich nicht verstehen konnte.
Was habe ich denn dem Personal getan? Ich habe in der letzten Zeit ca 200 Euro in der Filiale gelassen da ich meine Küche neu gestrichen habe und Utensilien und Deko gekauft habe.
Ich fühle mich zutiefst gedemütigt, vor Bekannten und Anderen des Diebstahls beschuldigt zu werden und heute noch der Filiale verwiesen zu werden.
Ich wünsche mir eine Konsequenz für eine Diebstahls-Beschuldigung die nie stattgefunden hat und ich möchte wieder herzlich als Kunde empfangen werden.
Würde ich sagen den Laden betrete ich nie wieder hätte ich auch nichts gewonnen.
Ich hoffe es wird zeitnah zu einem Ergebnis kommen.

Mit freundlichem Gruss

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