Air Europa
AIR EUROPA LÍNEAS AÉREAS, S.A.U.
Air Europa
AIR EUROPA LÍNEAS AÉREAS, S.A.U.
Problem mit Air Europa?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Air Europa bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
29 Apr 2021
Unprofessional
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Mär 2021
Kundenservice gleich null
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Dez 2020
Die Air Europa hat uns nun an die Ticketverkäufer zurück überwiesen. Aber von denen sind wir ja gekommen. Also alles umsonst.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Nov 2020
Das Geld von Kunden sollte man nicht veruntreuen! Corona ist für uns alle ein Problem, dennoch ist es unfair, die Kunden einfach so hängen zu lassen! Sollte allerdings der Vermittler "Fluege.de" der Bösewicht sein, dann muss die Airline sich dagegen wehren, dass Kundengelder einfach einbehalten werden. Man muss mit dem Kunden direkt in Kontakt treten, nicht immer den Ball zwischen Fluege.de und Airline hin und her schieben. Betrug am Kunden, das ist mein Vorwurf!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Nov 2020
Keine Einsicht des personales.es zahlt kein geld zurück,sondern nur gutschein.ich habe aber mein Ticket mit geld bezahlt,ich werde100%ig nie wieder mit denen fliegen.es ist Betrug von Opodo und Air Europa,das beweist mir die zahlreichen reklamationen.wenn Air Europa pleite ist wer hat dann mein geld?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Nov 2020
von einer europäischen AIr Line Europa-AIr ist sehr bedenklich ,wie Sie mit Flugkunden umgehen und Rückerstattungen ,die wegen Corona _Virus einfach bisher seit März ,ohne Antwort vorgehen. Dies ist so nicht nachvollziehbar,dass man auf etliche Anfragen dazu ,nicht einmal eine Antwort erhält,obwohl die AIR Europa dies in den Medien anders pupliziert, das ganze ist eine Schande ,dass man so für seine Rückerstattung "kämpfen muss" da ja meine gebuchten Flüge von der Air Europa wegen dem Corona Virus ersatzlos gestrichen wurde.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Nov 2020
Nicht nachvollziehbare Arroganz gegenüber dem Kunden, der auf Rückerstattung wegen der durch die Air Europa wegen dem Coronavirus gestrichen Flüge auf Fr,1360 immer noch nicht vergütet wurden . Seit März. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Friedhofstrasse 8c 8932 Mettmenstwtten Schweiz
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Okt 2020
Außer einer Mitteillung über den Eingang der Forderung mit Nennung der Bearbeitungsnumner kam von Air Europa trotz nochmaliger Aufforderung keine Reaktion.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Okt 2020
The way air Europa Deals (not) with their clients and their legitimate (rightful) refund requests is simply not aceptable and I am highly disappointed by the lack or non existence of their customer support!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Aug 2020
habe mehrfach versucht, Kontakt herzustellen. Anstatt der Rückzahlung wurde vor Monaten nur ein Gutschein angeboten, der aber bis April 2021 eigelöst werden musste. Ich weiß aber gar nicht, ob ich noch mal einen Flug von Teneriffa nach La Palma nutzen werde.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Mai 2020
Ich habe Voucher erhalten möchte aber das überwiesene Geld zurück erstattet bekommen. Noch habe ich Verständnis, dass es sehr viele Stornierungen gab und daher viele Fälle zu bearbeiten waren. Aber meine Geduld geht zu Ende und ich überlege einen Anwalt für Reiserecht einzuschalten. ****** ******.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA