Ein Diamantring

Ich habe den Ring auf Anraten von baur zur Reparatur im Dezember 22 retourniert....seit dem ist der teure Ring nicht mehr auffindbar. Ich habe mittlerweile schon 13x bei baur angerufen und mal abgesehen von den ganzen E Mails und ich werde immer vertröstet. Niemand ist Ansprechpartner ! Nun möchte ich mein Eigentum zurückhaben .....da der Ring nicht auffindbar ist, habe ich auf Vorschlag einer Mitarbeiterin den Ring noch einmal bestellt damit ich schon mal einen Neuen habe,denn ich könnte den Artikel ja dann innerhalb von 30 Tagen wieder zurückschicken.Jetzt liegt der neue Ring hier und wurde mir natürlich wieder erneut in Rechnung gestellt. Reines Ruhighalten! Baur hat nun meine verloren gegangende Ware und mein Geld ....und ich wieder ein Saldo auf meinem Kundenkonto!I Ich werde wenn das Erledigt ist ....definitiv das baur Konto löschen