Drei Damen vom Email-Support bekommen es nicht hin, meine Rechnung für eine Waschmaschine im Kundenkonto zu korrigieren. Der Express-Aufschlag von 58,95 Eur muss abgezogen werden, da er mir berechnet wurde, obwohl Hermes Samstags nicht mehr liefert
Gestern erst wurde durch die dritte Dame, sogar ein Betrag dazu gebucht, noch dazu per 15.9. Fälligkeit, obwohl ich eine Ratenpause von 4 Monaten gebucht habe.
Es ist unfassbar inkompetent im Support.
Gruß ****** ******
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08-09-2023 um 08:23 Uhr
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