BGW - Berufsgenossenschaft
Reklamationen & Beschwerden (15)

Ich habe jetzt etwas über ein Jahr gekämpft das meine Infektion von Januar 21 anerkannt wurde. Nach endlosen Telefonaten vielen Warteschlangen konnte ich dann endlich ,ohne Anwalt meine Angelegenheit klären .Wie gesagt alles selbst in die Hand genommen. Nun wurde endlich mein Verletzengeld gezahlt.Nun zu meinem Ärgernis was mich ziemlich auf die Palme bringt ist ,das die Zeit für die Reha immer noch nicht bearbeitet wurde. Trotz vielen anrufen .Erst hieß es es wurde zur Rentenversicherung geschickt die hatten aber einen riesen Ausfall auf die digitalen Akten und das über längere Zeit. Also habe ich bemüht alles per Fax zu schicken. Dann hieß es wir müssen warten bis es zurückgekommen ist von der Rentenversicherung. Ok auch darum habe ich mich sehr bemüht und eine nette Dame hat es dann sofort bearbeitet und zurück geschickt.Prima freu endlich .Nun wieder mit der Bgw telefoniert Ja es ist eingegangen ,ich werde es weiterleiten aber ich weiß nicht wann die Kollegin es bearbeitet. Ich weiß nicht warum in Deutschland so ein Papiergedultskrieg herrscht?wegen 22 Tage Reha und nur ein Zahlungsauftrag an die kk machen muss den man sogar per Fax schicken kann ?unglaublich und nicht zu fassen .Die Aussage von der Sachbearbeiterin sie sind nicht die einzige die wartet ist unmöglich. Da ich in meinen Job auch die Bewohner nicht vertrösten kann, ich hab keine Zeit ,ihnen etwas Essen zu machen da soviele gleichzeitig essen möchten .Und das hat auch nichts mit Ungeduld zu tun ,jeder muss im der heutigen Zeit gucken wo er bleibt,keiner hat etwas zu verschenken . Verstehen kann man das ganze nicht das man als Versicherte um jeden Cent kämpfen muss und es unendlich lange dauert bis etwas passiert. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren, seit mindestens einem Jahr versuche ich ein vorwärtskommen im Bereich Anerkennung einer Berufskrankheit Rücken. Von einem Sachbearbeiter zum nächsten, keine Rückmeldung, faxe telefonate ergebnislos. Versprechen die nicht gehalten werden. Ist es das Ziel das Betroffene aufgeben oder drüber hinwegsterben? Nun warte ich seit 4 Wochen, dass der Auftrag an den Gutachter rausgeschickt wird. Mittlerweile auch da drei telefonate und nur vertröstungen. Mein Blutdruck steigt unaufhörlich!

Guten tag.wir im Friseurhandwerk haben uns sehr über den Wegfall der maskenpflicht gefreut .umso mehr haben wir uns geärgert das wieder jeder seine eigene Suppe kocht in dem Fall die bgw.... In der Landesverordnung von rlp ist davon nämlich keine Rede mehr . Ich finde wir sind alles erwachsene Personen und jeder sollte solangsam Mal wieder selbst für sich entscheiden dürfen . Echt ne Sauerei

Wie kann es sein, das ein Arzt einen Antragstellt für Kostenübernahme eines Patienten und dieser 3 Wochen lang nicht bearbeitet wird. Selbst nach anrufen der Angehörigen bekommt man die Aussage "oh der liegt hier schon 3 Wochen". Angstellte sagt dazu sie werde sich sofort darum kümmern. Wieder anruf der Angehörigen nach 4 Wochen bekommt man die Aussage das die Kollegin nicht da ist und der Antrag noch nicht bearbeitet ist. Es sind jetzt mittlerweile 5 Wochen vergangen und es kann doch nicht sein das etwas wichtiges für einen Patienten nicht bearbeitet wird. Ich bin echt enttäuscht über die BGW.

Schreiben vom 28. FEB 2020 – unbeantwortet ! Erinnerung 09. MÄRZ 2020 – unbeantwortet ! Information der BGW: Über uns Die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege, kurz BGW, ist die gesetzliche Unfallversicherung für nicht staatliche Einrichtungen im Gesundheitsdienst und in der Wohlfahrtspflege. Als Teil des deutschen Sozialversicherungssystems ist die gesetzliche Unfallversicherung, und damit die BGW, eine Körperschaft des öffentlichen Rechts. Ihre gesetzlich übertragenen Aufgaben führt sie in eigener Verantwortung unter staatlicher Aufsicht durch. Die Prävention von Arbeitsunfällen, Berufskrankheiten und arbeitsbedingten Gesundheitsgefahren ist die vorrangige Aufgabe der BGW. Im Schadensfall gewährleistet die BGW optimale medizinische Behandlung sowie angemessene Entschädigung und sorgt dafür, dass ihre Versicherten wieder am beruflichen und gesellschaftlichen Leben teilhaben können. Ist nur eine Information! Die Wirklichkeit sieht tatsächlich anders aus! Jede Kleinunternehmung reagiert schon mal vor ab, wenn Anliegen mitgeteilt werden! Hat die BGW nicht nötig? Vollinhaltlich auf die zugegangene Schreiben per email & Post, wird Ihnen Frist für eine Antwort bis einschließlich 24. MÄRZ 2020 gesetzt. Ohne Ihre fristgerechte Reaktion machen Sie den Weg für eine - Beschwerde - zum Bundesversicherungsamt frei. Geehrte Damen und Herren! Bitte um Kenntnis. Gruß HXXXXXX XXXXXXXXX