Guthaben Auszahlung Einwand
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Behoben
- 02 Aug 2023
- #523907
- 82
Vertragsnr.7478851400
Sehr geehrte Damen und Herren
bitte prüfen sie Ordentlich den Vertrag mit der Nr. 7478851400.
Da ich schon für das Jahr 2022, durch ihre Schuld 41,05 € einbüßen soll,
stellen sich wieder Fragen auf ,was läuft bei ihnen falsch?
Am 19.07.2023 sind 70,00€ als Wohnungsbauprämie auf mein Konto eingegangen.
Ohne Angaben für welches Jahr. Kontoauszug 2023 weisst keine Wohnungsbauprämie
für das Jahre 2021 und 2022 nicht auf,
Am 24.07.20223 nach 21 min. in der Telefon Warteschleife wurde versprochen um sofortige Regulierung.
Es passierte nichts bis heute. Auch die vor Ort Vertretung ,Herr Fehrer erwiess sich auch als unverlässlich.
Mehrere Termine ohne Absage nicht eingehalten, kopiert die EC Bankkarte und verspricht Auszahlung Summen die später nicht als gesagt gelten.
Danke für das lesen der Beschwerde.
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02-08-2023 um 15:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BHW Bausparkasse weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-08-2023 um 11:57 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mann geht nicht auf alle Beschwerden Punkten ein zumal die BHW die Gründe für die Beschwerde selber liefert. Mann muss andauernd Fehler melden und dann bewegt sich etwas aber auch nicht zu volle Zufriedenheit der Kunden. Als Kunde verliere ich Geld mit Aussage von BHW: es tut uns Leid wir haben Fehler gemacht damit müssen Sie leben.
