MIETWAGEN WURDE NACH ONLINE-BESTELLUNG NICHT BEREITGESTELLT; IN TROPEA/KALABRIEN 09.10.2023
- 22 Nov 2023
- #562585
- 58
Am 08.10.23 habe ich in Kalabrien, Ort: Tropea/Parghelia für den 09.10.23 - 16.10.23 einen Mietwagen online über Billiger-Mietwagen bestellt (Vermieter arguscarhire), Auftragsnummer/Reservierungsnummer IT807912180. Bereitgestellt wurde das Fahrzeug nicht, alle Nachfragen und Anrufe blieben ergebnislos, der Mietpreis hingegen - 192,73 € - wurde über die Visakarte eingezogen. Eine Reklamation wurde dann von einem "Service-Mitarbeiter" aufgenommen, Rekl.Nr. 02354846. Es erfolgte bis heute keine Reaktion. Ich rief also wieder bei erguscarhire an. Dort wusste man Bescheid, zwei mails seien bereits an Sie gesandt worden, aber Sie hätten nicht reagiert! Auch deshalb beschwere ich mich jetzt nochmals auf diesem Wege bei Ihnen. Diese mail geht auch an arguscarhire und an meine Bank.
Über die Auftragsnummer werden Sie an die notwendigen Unterlagen kommen bzw. diese ja schon von arguscarhire bekommen haben.
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22-11-2023 um 19:21 Uhr
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