Unberechtigte Rechnung
- 30 Dez 2020
- #170976
- 409
es wurde eine Rechnung in höhe von 203,73€ erhoben. Am 14.12.20 schilderte ich
genau mein Problem. ich habe auf die defekte Türdichtung hingewiesen. In dem
Gespräch habe ich explizit, nach der Garantie gefragt.
Es wurde über kostenlos gesprochen.
Hätte ich gewusst, dass es kostenpflichtig ist, dann hätte ich die defekte Türmanschette
selber gewechselt(da sie nur 50€ kostet und ich 3 Mechaniker in der Familie habe).
Das heißt es wurden keine Kosten genannt bzw hat eine vollständige Beratung gefehlt. Ich schreibe Ihnen seit 18.12.20. & Emails. Anrufe fkt nicht, da Warteschleife.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
30-12-2020 um 15:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BSH Hausgeräte weitergeleitet. Mehr erfahren.
30-12-2020 um 15:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an BSH Hausgeräte weitergeleitet. Mehr erfahren.
