Bei Umtausch KEIN Geld zurück

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  • 08 Aug 2023
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Geehrtes C&A Team,
ich bin eine langjährige treue Kundin und bin sehr enttäuscht, dass man über die neuen Umtauschregeln nicht im Vorfeld informiert wurde. Habe für meinen Bruder eine Jacke gekauft, die ihm leider nicht passte. Ich habe sie nach 4 Tagen umgetauscht und erfahre dann erst, dass es KEIN Geld mehr zurück gibt. Habe jetzt einen Gutschein und werde quasi gezwungen wieder bei Ihnen einzukaufen. So kann man natürlich die Kunden auch an sich binden.... Aber ich glaube, der Schuss wird nach hinten losgehen...Schade...

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22-08-2023 um 18:34 Uhr


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JA

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Nicht gut

1
C&A
Zufriedenheitsindex: 27.8/100

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