Steppjacke

Behoben
20 Dez 2019
#16572
642

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich war am 26.10.19 in Hamburg und habe dort für meinem Mann eine Steppjacke gekauft. Ich habe sie jetzt das erste Mal nach Anweisung ( Etikett in der Jacke ) gewaschen und getrocknet. Die Daunen sind verklumpt und die Jacke ist leider nicht mehr zu gebrauchen. Leider habe ich keinen Kassenbon mehr. Würde die Jacke auch gerne zur Prüfung einschicken. Ich bitte sie um Stellungnahme.
Mit freundlichem Gruß

****** ******

20-12-2019 um 20:34 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an C&A weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-01-2020 um 15:49 Uhr

Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Unkomplizierte Reklamation, obwohl ich keinen Kassenbon mehr hatte wurde die Jacke zurück genommen und das Geld ausgezahlt.

C&A

Zufriedenheitsindex: 27.7/100

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