Calzedonia
Reklamationen & Beschwerden (184)

In Filiale München, Sendlinger Str.10 kaufte ich am 08.05.23 eine leggings mit Preisetikett € 29,95. Zuhause stellte ich fest, dass ich € 3,00 zuviel bezahlt hatte, nämlich 32,95. Die Mitarbeiterin in der Filiale war äusserst unfreundlich und konnte oder wollte mir nicht weiterhelfen !

Sehr geehrte Damen und Herrn, ich war heute in Ihrer Filiale im Einkaufszentrum Köln Weiden. Bisher bin ich in allen Ihren Geschäften in Köln sehr zuvorkommend und kompetent Beraten worden und bin vielleicht daher von Ihrem Service ein wenig verwöhnt. Heute allerdings habe beide Angestellten sich nicht um mich kümmern wollen, obwohl ich die einzige Kundin war. Erst auf meine Frage ob man mir helfen könnte kam man dann hinter der Ladentheke hervor, wenn auch sehr widerwillig. Da ich gewöhnt bin, das man mir ein wenig mit den Passformen hilft und das bei Bikinis ja recht sensibel ist, frgte ich ob wohl eine Größe M im Höschen passt und was sie meinen welche Größe ich im Oberteil nehmen sollte. Statt, wie üblich, mir zu sagen das z.B. M oder L passen könnte und ich doch beides mal anprobieren könnte, kam die patzige Antwort:“Na wenn ihnen sonst M passt dann passt das und wenn sie im BH ein C Körbchen haben passt die 3, aber sie haben eine 4 in der Hand, müssen sie dann wissen. Ich war dann irritiert und dachte das vielleicht gleich Ladenschluss ist und ich zu spät reingekommen bin für eine Beratung. Als ich danach fragte bekam ich die Antwort: Nein, wieso? „ Um es abzukürzen : ich habe dann gesagt das ich mich nicht gut behandelt fühle und nichts kaufen würde. Insgesamt wurde ich sehr patzig und unwillig behandelt und zwischendurch gedutzt (ich bin eine 51 jährige Bänkerin) , und dann noch als Lügnerin bezeichnet als ich mir das verbittet habe. Ich habe mein Geld schließlich in einem anderen Geschäft gelassen, in dem ich sehr nett Bersten wurde und werde Ihre Filiale in Köln Weiden nicht mehr betreten. Ich hoffe sie unterrichten Ihre Angestellten noch einmal dahingehend wie man sich Kunden gegenüber verhält. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, meine geliebte Lederleggings von CALZEDONIA ist sowohl im Gesäßbereich als auch an den Nähten gerissen, bzw. löst sich das Fake-Leder-Material ab. Das ist zutiefst enttäuschend, da ich mehr von der Qualität erwartet hätte, zumal der Preis nicht ganz banal ist. Schade, Pamela hält wohl doch nicht das, was sie immer verspricht.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich muss leider, diese Wege begehen, weil Mitarbeiterinen, keinen Ohr hatten Am 08.04. habe ich in der Fililale am Marienplatz in München Steumphose und 3 Paar Socken gekauft. Eine von der Mitarbeiterinen hat mir geraten, ich solle Strumphose S/M kaufen weil sie "groß ausfallen". Sie hätte nämlich gleiche, und wir sind ähnliche Größe. Ich habe ihren Rat angenommen und zuhause stand ich mit Strumpfhosen bis zum Knien. Zurück geben konnte ich nicht weil ich es angezogen habe. Ok. Dafür wollte ich 3 Paaren Socken zurück geben ( ungeöffnet,unberührt), weil ich 33.56 ausgegeben habe, davon 12.50 für etwas was mir falsch empfohlen wurde- ging auch nicht, auch wieder aus hygienischen Gründen. Eine der Mitarbeiterinen die am 18.04. gearbeitet hat, (Name bekannt) hat sogar gemeint ich hätte gelogen dass die erste (die mich "beraten hat") da arbeitet. Zum Glück war meine beste Freundin dabei und hat alles mitbekommen. Sie selbst hat ein Paar Socken von mir an dem Tag bekommen. Also, ich Lüge nicht! Ich bitte Sie, hierfür eine Lösung zu finden. Fotos konnte ich leider nicht machen weil ständig zeigt dass es zu gross ist. Danke ****** ******

Hallo, bereits nach wenigen Malen tragen, einer bei Ihnen gelaufen Hose, ging das Elastan an einigen Stellen kaputt. Aus diesem Grund möchte ich die Hose reklamieren und mein Geld zurück. MfG ****** ******

Am 6.4.23 Bestellung getätigt. Status seitdem unverändert Bestellnummer: 602863474

Guten Tag, Ich habe letzten Spätsommer einen Bikini bei Ihnen gekauft und diesen wenn es hoch kommt 3 mal getragen. Nun habe ich ihn heute aus meinem Schrank herausgeholt, da ich nächste Woche schwimmen gehen möchte und da ist mir aufgefallen, dass an der einen Seite leider der Bügel herauskommt, was zum einen nicht schön aussieht und zum anderen auch nervt. Ich würde mir wünschen, dass ich den Artikel zurückschicken kann und das Geld zurück erhalte. Leider sind Ihre Produkte ja nicht sehr günstig und dementsprechend habe ich für dieses Oberteil und die dazu passende Hose viel Geld bezahlt, was ich sehr schade finde.

wollte 5 Stk zum Preis von vier kaufen! Doch es gabe keine 5 ! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich wollte heute das Angebot von STOCK UP ON SOCKS 5für 12€ Mix & Match auf alle Modelle in Kauf nehmen. Habe ich die Socken zusammengestellt, dann hieß es dies geht nicht und dies geht nicht. Ich dachte ich kann lesen, da steht doch " auf alle Modelle ". Nein es geht nicht, sagte die Verkäuferin. Auf einer Socken war 7€ draufgeklebt, und hinten stand 5,95 original Preis. Ich habe die Sachen nicht gekauft, weil die Frau ziemlich überheblich war. Und ich habe Kundenkarte. Ich verstehe nicht warum schreiben Sie solche Angebote, wenn es doch nicht geht?

Ich habe Anfang Dezember die Leggins in Lederoptik bekommen. Gestern hat sich das Material am Po abgelöst