Es ist absolut abzuraten bei Camping Wagner zu kaufen! unseriöser Händler- Verkaufen Ja - Service Nein!
- 06 Jun 2023
- #499482
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Es ist absolut abzuraten bei Camping Wagner zu kaufen! unseriöser Händler- Verkaufen Ja - Service Nein!
Achtung bei hochwertigen technischen Geräten, kein Service, kein Kontakt, keine Hilfe!
Wir haben vor einem Jahr eine Vechline Dachklima-Anlage gekauft (1750€), bei der die Steuerung defekt ist. Es gibt nach dem ersten Service Kontakt, keine Hilfe, keine Antworten!
Es wurde uns kommuniziert, dass dieses Ersatzteil langfristig nicht verfügbar ist, und Sie Ihr Produktsortiment nach Alternativen durchsucht haben! ohne Erfolg!
Wir haben unseren Anspruch auf Garantie und Gewährleistung gestellt, wir haben mit rechtlichen Schritten gedroht, wir haben es der Geschäftsleitung weiterleiten lassen.
Sie antworten einfach nicht mehr, keine Reaktion, kein Kontakt, es ist Wahnsinn, dass es heutzutage noch solche Händler gibt! (Wir haben im letzten Jahr für 3500€ bei denen gekauft)
Seit über 2 Wochen keine Antwort auf unseren Anspruch, es wird absolut ignoriert, was wir ihnen schreiben! 4 Mails in 15 Tagen - ohne Reaktion!
Diese Klimaanlage wird heute noch bei Camping Wagner verkauft (Lieferzeit: kurzfristig Lieferbar), also Karton auf, Steuerung raus, und uns zusenden!
Es ist ein aktuelles Modell, das bei anderen Händlern auch lieferbar ist!
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