Spreizstäbe AMAZONAS Ultra-Light Hängematte Moskito Traveller Thermo XXL - Rechnung K20006-R3666190
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Behoben
- 01 Aug 2023
- #523184
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Juni 2023 eine AMAZONAS Ultra-Light Hängematte Moskito Traveller Thermo XXL (Rechnung K20006-R3666190) bei Ihnen gekauft. Leider ist schon bei der zweiten Übernachtung ein Spreizstab gebrochen.
Das finde ich für die gelobte Qualität und den Preis doch enttäuschend. Daher bitte ich um Ersatzlieferung der Spreizstäbe, am besten mehrere, so dass sich das Problem nicht wiederholt.
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01-08-2023 um 10:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Camping Wagner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-08-2023 um 08:42 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice war nach meiner Ansicht sehr gut. Ich hatte ein Bild des schadhaften Teils mit eingeschickt und daraufhin wurde mir ohne weitere Rückfrage ein neues Produkt zugeschickt, obwohl nur ein kleines Bauteil defekt war.
Vielen Dank und viele Grüße
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