Abzocke
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Ungelöst
- 30 Okt 2023
- #555736
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Ich habe wie immer an demselben Postbank- Automaten Geld abgehoben, vom Betreiber wurden 9,90 € Gebühren erhoben, auf die nicht hingewiesen wurde. Vor Kurzem habe ich noch keine Gebühren gezahlt. Meiner Meinung nach ist das Abzocke. Wäre ich darauf aufmerksam gemacht worden, hätte ich Geld in einer Postbank- Filiale abgehoben. Ich bin Rentnerin und nicht Rockefeller.
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30-10-2023 um 14:27 Uhr
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Antwort von Cardpoint
31-10-2023 um 11:14 Uhr
Sehr geehrte Frau ******, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben soeben eine E-Mail geschickt, ich bitte Sie dadrauf zu antworten. Bei weiteren Fragen können SIe sich auch gerne an unseren Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse: ga-netzwerk.cardtronics@ncratleos.com wenden. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag. Ihr Cardpoint Team.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-11-2023 um 13:45 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe keine Stellunsnahme erhalten, angeblich sollte ich eine Mail bekommen, das ist nicht geschehen. 9,90 € ohne Hinweis zu erheben ist fast kriminell.
