Antikörper Test Blutentnahme
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Beantwortet
- 15 Feb 2021
- #193129
- 433
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie soll man mit einer Lanzette die geforderte Menge Blut in das Auffangröhrchen bekommen?
Selbst mein Arzt sagt dass dies nicht mit einer Lanzette geht.
Somit musste Ich zur Blutabnahme um Arzt damit Ich die gewünschte Menge Blut erbringen konnte.
Ich bin bestimmt nicht der erste wo diesen Mangel ausspricht.
Wer ersetzt mir nun die zusätzlichen Kosten für die Blutabnahme?
Mit freundlichen Grüßen
E.******
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Antwort von Cerascreen
16-02-2021 um 11:46 Uhr
Lieber ****** ******,
vielen Dank für das Feedback. Es kommt ab und zu vor, dass nicht genug Blut entnommen werden kann, wie wir für die Untersuchung benötigen. Wir schicken Ihnen dann gern ein neues Blutentnahmeset zu. Bitte nennen Sie uns hierzu eine Adresse, an die wir den neuen Test senden können. Bitte nennen Sie uns auch Ihre jetzige Test ID, diese wird beim Versand des neuen Tests deaktiviert. Sie können uns diese Information gern per Mail an: fragen@cerascreen.de mit dem Betreff "Reklamieren24 - Probleme bei der Blutentnahme" schicken.
Vielleicht helfen Ihnen auch noch die nachfolgenden Tipps für eine erleichterte Blutentnahme: Evtl. halten Sie Ihre Hand noch ein wenig länger unter warmes Wasser und kreisen diese auch länger. Zudem berichten uns unsere Kunden, dass die Blutentnahme aus dem mittleren Finger der linken Hand am besten funktioniert. Probieren Sie die Lanzetten schräg an Ihren Finger zu setzen, damit so viel Gewebe wie möglich "verletzt" wird und dementsprechend mehr Blut austritt. Legen Sie die Hand auf der Tischplatte ab, drücken Sie die Lanzette so fest auf den Finger, bis diese auslöst. So kommen Sie mit der Lanzette tiefer ins Gewebe. Zudem können Sie die Haut des Fingers nach dem Einstich leicht zurückziehen, sodass sich die Wunde noch ein wenig öffnet. Bitte achten Sie darauf oben an der Fingerspitze nicht zu fest zu drücken, sondern das Blut von der Handinnenfläche zur Fingerspitze hinzustreichen. Viel Trinken ist gesund! Und unterstützt eine erfolgreiche Blutabnahme! Trinken Sie einen Tag vorher am besten 1,5 – 2 Liter Wasser. Falls die Blutentnahme am Finger auch unter Berücksichtigung der Tipps nicht funktionieren sollte, können Sie auch versuchen, das Blut über das Ohrläppchen zu gewinnen.
Wir haben Ihnen einen persönlichen 15% Gutschein für Ihre nächste Bestellung bei uns im Shop erstellt.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Viele Grüße und bleiben Sie Gesund!
Ihr Cerascreen Team
Antwort des Verbrauchers
08-03-2021 um 12:02 Uhr
Leider habe Ich nicht wie geschrieben einen neuen Test oder sonstiges bekommen.
Antwort von Cerascreen
08-03-2021 um 15:37 Uhr
Lieber ******,
vielen lieben Dank für die Rückmeldung. Wie wir gesehen haben wurde Ihr Test bereits ausgewertet und das Ergebnis liegt Ihnen vor. Wir haben Ihnen zusätzlich ein kleines Überraschungspaket für die Unannehmlichkeiten zugeschickt.
Viele Grüße und bleiben Sie Gesund!
Ihr Cerascreen Team
