Keine Rückerstattung stornierter Flüge seit März 2020. Umbuchungsanfrage von heute zu Wucherpreisen.
- 31 Jan 2022
- #345667
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Ich habe über Cheap Tickets 5 Flugtickets für März 2020 von thaiairways gekauft. Der Preis für 4 Erwachsene 1 Kind für die Strecke Frankfurt-Phuket und zurück belief sich auf 2775,01 €.
Diese Flüge wurden aufgrund Corona von der Fluggesellschaft storniert.
Keine Initiative von Seiten Cheaptickets seither. Telefonischer Kontakt nicht möglich ect. Heute per livechat eine Umbuchungsanfrage gestellt da meine Tickets bei thaiairways ja noch aktiv sind.
Sollte für diese 5 Tickets 1440,- € draufzahlen obwohl thaiairways für diese Tickets nur einen Mehrbetrag von 605,19 € verlangt.
Schon frech. Nach Rückfrage ob denn ein Refund beantragt wurde bekam ich zur Antwort, dass das nicht möglich wäre bzw. Nicht gemacht wurde, jetzt aber nachgeholt werden würde.
Was bitte soll das. Habe im März2020 sofort um einen Refund meiner Tickets gebeten.
Ich möchte umgehend mein Geld zurück oder ein adäquates Umbuchunsangebot, und keine Wucherpreise.
Den livechat von heute habe ich archiviert.
Buchung CDE-7581499
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31-01-2022 um 21:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CheapTickets weitergeleitet. Mehr erfahren.
