Rückflug online Check in
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Beantwortet
- 04 Mär 2024
- #588207
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Bei meinem online Check in mit der buchungsnummer 111836790 ,für den Rückflug musste ich extra bezahlen für die Sitzplätze 9.90€ pro Person obwohl der Flug schon bezahlt, ich habe versucht Ohne Sitzplätze einzuchecken, das an kam nur ein Fenster Sitzplätze auswählen.
Dazu hatte ich das Problem, dass die Seite wegen schlechten w-lan abgestürzt ist und ich somit 2 mal bezahlen musste siehe fotos
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04-03-2024 um 08:11 Uhr
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Antwort von CHECK24
04-03-2024 um 10:20 Uhr
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrungen in Ihrem wohlverdienten Urlaub machen mussten.
In einer E-Mail haben wir Ihnen bereits geantwortet und wichtige Hinweise für den weiteren
Verlauf Ihrer Reklamation übersandt.
Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zur Seite.
Beste Grüße
Sandra, CHECK24 Reise
05-03-2024 um 11:04 Uhr
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