SodaStream innerhalb der Garantiezeit defekt
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Behoben
- 20 Mai 2020
- #56563
- 719
Der im Juni 2019 (104,95 €) erhaltene SodaStream leckt ständig, so dass sich immer sehr viel Wasser in dem Flaschenbehälter sammelt und auch die Glasflaschen völlig nass herauszunehmen sind! Dementsprechend sind auch die Plastikeinfassungen des Gerätes verkalkt!
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20-05-2020 um 13:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
20-05-2020 um 13:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
22-05-2020 um 19:49 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.
Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Antwort des Verbrauchers
15-06-2020 um 04:55 Uhr
Leider habe ich auch nach dieser langen Zeit noch gar nichts bezüglich meiner Reklamation unseren defekten SodaStream betreffend gehört!!! Wie geht es jetzt weiter? Können Sie mir eine Adresse und Telefonnummer mitteilen, damit ich selbst aktiv werden kann?
Antwort von CHECK24
15-06-2020 um 10:59 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sehr gerne habe ich Ihnen die E-Mail des Händlers vom 22.05.2020 nochmal gesendet.
Bitte schauen Sie in Ihrem Spam Ordner nach.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-07-2020 um 21:30 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Leider hat die Lösung unseres SodaStream-Problems sehr lange gedauert! Wir haben jetzt aber ein Austauschgerät bekommen!
