Stornierung Hotel aufgrund des Corona Virus

Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich versuche seit Tagen eine Antwort für mein Problem zu bekommen, habe bereits Emails geschrieben, telefoniert und nie habe ich eine Rückmeldung bekommen.

Nach Rücksprache mit der Hotelkette Voco und der IHG Gruppe genauer Frau ****** ******, werden aufgrund der aktuellen Situation (Corona Virus) alle Buchungen bis Ende April storniert Bzw.umgebucht. Des Weiteren werden Buchungen über Dritte (Booking, Check 24,expedia etc.)kulanterweise aufgrund der aktuellen Situation storniert.

Deshalb darf ich Sie höflich bitten, unsere Buchung vom 08.04.2020-17.04.2020 kostenfrei rückzuerstatten. 

Des Weitern hat das Außenministerium in Österreiche eine weltweite Reisewarnung ausgesprochen und mir wird es aufgrund des voranschreitenden Viruses nicht möglich sein das Land zu verlassen.

In Erwartung Ihrer Antwort verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen
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