Stornierung nicht möglich (Bestellnummer CCST4F8)
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Beantwortet
- 22 Feb 2024
- #586005
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Hallo habe bei Check24 Reifen Bestellt Leider waren es die Falschen und habe sie nach 6 Stunden Storniert.Danach hatte ich per Email die Nachricht bekommen das die Sendung schon Raus gegangen ist und ich die Annahme Verweigern soll.Jetzt verlangen Sie von mir eine Rücksendegebühr.Es ist sehr unfair, dass die Reifen trotz meiner Stornierung am nächsten Tag verschickt wurden.(Nach 24 Stunden)
Ich bitte um Verständnis und um Dringende Bearbeitung!
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22-02-2024 um 17:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
23-02-2024 um 11:50 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben Sie bereits schriftlich kontaktiert, um alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.
Vielen Dank!
Melanie, CHECK24
