Depotsübertrag

Im Jahre 2023 haben wir bei der Commerzbank in Jena schriftlich den Auftrag zur Depotsübertrag an die ING-Bank per Einschreiben gestellt.

Nach mehrfacher Nachfrage wurde uns im August durch Beraterin Frau Zornow mitgeteilt, das ein neuer Antrag gestellt werden sollte (angeblich wäre die Kontonummer nicht korrekt) wurde vom Bankanschreiben verwendet.
Neues Anschreiben im August 2023-
Nach mehrfachen Nachfragen hat man im März 2024 reagiert, es fehle die Originale Unterschrift , wieder Postanschreiben an die Commerzbank Jena.

Am 31.03 2024 bekamen wir den Depotsbestand von ca. 440 000,00 Euro zum Übertrag durch die Commerzbank Jena mitgeteilt.
Am 02.04.2024 war der Eingang auf unseren neuen Depots bei der ING-Bank mit ca. 412 000,00 Euro angezeigt.
Am 03.04.2024 haben wir bei der Beraterin Frau Zornow nachgefragt; Antwort; Warten Sie bis zum 08.04.2024 , ich melde mich-

Nichts, darum wenden wir uns jetzt an ihre Beschwerdestelle.

mit freundlichen Gruß