Buchungsänderung

  • Ungelöst
  • 12 Mär 2023
  • #473473
  • 136
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Guten Tag, mein Name ist ****** ******, und ich habe am 30.Oktober 2022 einen Hin - und Rückflug von Hamburg nach Heraklion gebucht. ( Buchungsnummer: 4450125-01 , Hinflug 08.06.23, Rückflug 24.06.23). Seit der Buchung wurden die Flugzeiten mehrmals geändert. Aber jetzt kam am 10.03. eine Mail mit der Information einer Änderung, die ich so nicht akzeptieren kann. Der Rückflug soll am 24.06. Um 03:55 Uhr sein. Das bedeutet, dass ich mit meinen Freunden (Fam. Türk, gleiche Buchung) um 00:00 Uhr die Unterkunft ,die für diese Nacht schon bezahlt ist, verlassen muss, um rechtzeitig am Flughafen zu sein.Das bedeutet auch, dass mir quasi zwei Tage gestohlen werden. Denn durch diese schlaflose Nacht hat sich ja der nächste Tag auch erledigt. Ich habe diese Flüge bewusst so gebucht, um einen optimalen Erholungseffekt in meinem Urlaub zu haben.
Ich fordere Sie daher eindringlich auf, die Zeit für den Rückflug wieder zu ändern. Ansonsten werde ich nie wieder eine Buchung bei Ihnen vornehmen und diese Art und Weise von Ihnen weitertragen.
Guten Tag
****** ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-03-2023 um 18:14 Uhr


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