Coppenrath & Wiese
Reklamationen & Beschwerden (118)

Hallo guten Morgen Wir sind ein großer Fan von Ihre super Kaiser- Semmeln, ganz besonders unser Enkelkinde . Aber mindestens die letzten zwei Monate, sind die Brötchen von unten so trocken und hart wie Zwieback, das war sonst nicht so. Frage: Werden die Brötchen zur Zeit mit einem Pizza-Ofen gebacken? Chargen Nr. : MHD 09/2024 L 4 016 17 3212 MIT FEUNDLICHEN GRUß Eheleute ****** ****** und Betty

Ich wollte mir heute nach einem körperlichen Infekt, verbunden mit Appetitlosigkeit, etwas GUTES gönnen und habe mir bei NETTO o.a. Kuchenschnitten gekauft. Leider bin ich von dem Produkt sehr enttäuscht. Zu Unrecht trägt er den Namen Mandarine, diese ist nicht zu erahnen, Zitrone/Orange das war mein erster Gedanke, bevor ich die Zutatenliste mir angesehen habe. Mir tun die knapp 5 Euro leid die ich ausgegeben habe. MfG. ****** Heß, Bad Nauheim

Ich habe bereits vor ein paar Wochen eine Tüte Dinkelbrötchen im Marktkauf in 24994 Medelby gekauft. Diese waren nach dem Backen pappig und ungenießbar. Leider hatte ich mich mich mit dem Reklamationsformular vertan und meine Mail ging versehentlich an Coppenrath Feingebäck, die mich gerade per Mail auf den Fehler hinweisen. Sus diesem Grunde sind Fotos sowie Strichcode nicht mehr vorhanden. Mit freundlichen Grüßen K. ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zu Weihnachten eine Erdbeer-Cheesecake Torte gekauft. Als ich diese aufgeschnitten habe ist sie in kürzester Zeit regelrecht auseinander gelaufen. Das war mir vor meinen Gästen sehr unangenehm und ich habe mich sehr darüber geärgert .

In den Goldstücken Weizenbrötchen 2 Scherben gefunden. Weiße Porzelanscherben. Artikel-Nr. 631 4008577006315 Strichkode 02/23De631-032083631-10/25 Haltbarkeitsdatum 08/2024 L 3 340 14 3211

Hallo, Ich habe die Spekulatius extra zart und knusprig beim Edeka gekauft, diese sind in dem Paket zum größten Teil zerbrochen und ganz und garnicht zart und knusprig wie ich es von ihnen kenne. Die Nummer zu diesem Paket lautet 4006952007063 Edeka sagte ich sollte mich an sie wenden. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Für Rückfragen hier meine Email ******@magenta.de

Ekelig!habe bei Penny,ein Kuchen gekauft und hatte einen Reinfall,war entäuscht aber sowas von entäuscht,das Zeug schmeckt wie eingeschlafe Füße und über 5 Euro! Was soll so eine Sch......! Habe mein Anwalt drüber informiert!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meine Mann zum Geburtstag eine Meister Torte Erdbeer Firschkäse gekauft. Als diese zubereitet werden sollte, stellten wir fest, dass der komplette Erbeerbelag völlig verschoben war auf der Torte. Diese war unseren Gästen nicht anzubieten. Wir mussten dann Notgedrungen in die Konditorei und haben dort eine Torte gekauft. Da wir immer die Torten von Coppenrath & Wiese kaufen, waren wir diesmal sehr enttäuscht, weil wir diese unseren Gästen nicht zumuten konnten. Sollten wir nochmal eine Torte von Ihnen kaufen, sind wir gezwungen diese Torte im Verkaufsgeschäft aus der Verpackung zu nehmen und auf Gutbefund zu testen. Dies sollte aber bestimmt nicht ihr Anspruch sein. Ich sende Ihnen ein Foto der Torte zu. Mit freundlichem Gruss ****** ******

Guten Tag, ich habe heute eine gefrorene Mandel-Bienenstich-Torte von Coppenrath und Wiese bei Edeka in 24536 Neumünster-Einfeld gekauft. Die Torte war mit Styroporkügelchen oben und unten bestückt. Das Styropor in der Verpackung war an einer Ecke weggebrochen und hat sich auf der Torte ausgebreitet. Das finde ich nicht in Ordnung. Ich bitte um eine Rückmeldung. Vielleicht hilft Ihnen die Chargen-Nr. weiter 4008577000610. Gruß, Silvia ******

Hallo haben am Samtag, 04.11.23 Lebkuchen 1x Kirsche und 1x Plaume zu je 2,99€ bei Famila in Pinneberg gekauft. Leider schmecken die ecklig und alt sind echt gruselig. Die Füllung ist eingetrocket und die Schokolade ist weiß angelaufen und der Lebkuchen trocken. Einfach ungenießbar obwohl die Haltbarkeit mit 28.05.2024 angegeben ist. Wurde hier altes Gebäck in neue Tüten verpackt? Die Nummern unter dem Datum lauten CO22308281 und CO22308291.