Benachteiligung/ entlastendes Cosmos Gutachtenergebniss nicht weitergegeben / SFKlasse 3 Jahre nicht verbessert
- 10 Aug 2023
- #527396
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Guten Tag,
vor Kurzem habe ich erfahren, dass der zuständige Mitarbeiter (trotz meiner Bitte, zuletzt im April 2023) das Gutachtenergebniss zum Fall vom 08.05.2022 meinem aktuellen Versicherer nicht weitergegeben hat.
Dies korreliert leider mit dem, was ich bei der Cosmos letztes und vorletztes Jahr erlebt habe.
Aufgrund eines schweren Trauerfalls in der nahen Familie , habe ich meine Versicherungsunterlagen nicht kontrolliert und in der für mich schweren Zeit
darauf vertraut, die Cosmos wird ihren vertraglichen Pflichten nachkommen.
Wie sich jetzt aber herausstellt, hat die Cosmos trotz Comfort- und Rabattschutz meine SF Klasse völlig grundlos 3 Jahre lang nicht verbessert.
Aus den beiden o.g. Sachlagen resultieren aktuell für mich erhebliche wirtschaftliche und Versicherungsnachteile, die einer zeitnahen Klärung bedürfen.
Mfg
Versicherungsnachteile
Unterlagen von der Cosmos nicht
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