Ersatzteile
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Ungelöst
- 25 Sep 2020
- #123189
- 3.455
Habe letztes Jahr Gartenmöbrl finanziert. Bei der Lieferung stellte ich fest dass einige Aufsatzknöpfe fehlten, an zwei Stühlen. Ich hatte mich sofort gemeldet und man sagte mir das es mit dem Originalbeleg kein Problem sei für Ersatz zu sorgen. Nichts passierte. Dieses Jahr versuchte ich es erneut und man sagte mir wieder, dass ich diese Ersatzteile nur mit Originalbeleg bekomme. Wie soll ich diesen noch einreichen, wenn das dänische Bettenlager ihn letztes Jahr schon anforderte. Ich wurde nur hingehalten und legte Versprechungen. Das schlimme daran ist, dass ich diese Teile auch erst nächstes Jahr bekommen hätte. Sie haben das Geld und ich nicht meine Ersatzteile. Ich hatte nur einen Originalbeleg.
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29-10-2020 um 22:45 Uhr
Problem ungelöst
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Originalbeleg reichte nicht aus. Wollten ihn dieses Jahr noch mal haben, ging natürlich nicht. Hatten ihn schon. Erst wurde mir letztes Jahr schon zugesagt, dann dieses Hahr und jetzt Andang des Jahres Fühle mich veraracht.
