Ausstehende Abwicklung der Einreichungen zur Krankenversicherung, Nichterreichbarkeit Service

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich aktuell noch 2 Einreichungen bei Ihnen zur Abwicklung habe und ich es eigentlich bislang von Ihnen nicht gewohnt war, auf diese über 4 Wochen warten zu müssen, wollte ich über den Service telefonisch erkundigen, ob die Einreichungen erfolgreich waren und wann sie bearbeitet werden. Leider war es mir unmöglich bei 4 durchgeführten Telefonaten, an unterschiedlichen Tagen jeweils über 30 Minuten, Ihren Service zu erreichen. Ich halte das für eine Zumutung und einen ganz schlechten Kundenservice. Daher möchte ich nun den Versuch Sie zu erreichen über diesen Weg wahrnehmen und um Erstattung meiner Einreichungen bitten.