falsze felgen
- 04 Jan 2021
- #172468
- 305
Sehr geehrte Damen und Herren, Es betrifft R. Nr. DE19336595 KNR 10427752 Ende September rief ich Delticom an und nach Fragen des Delticom-Verkäufers botenSie mir komplette Räder für mein Fiat Ducato Camper. Ich wartete drei Wochen. Die Montagefrist war am 19.11.2020 im Renault-Autoservice. Nach einer Stunde erhielt ich wie Nachricht, dass die Montage nicht möglich ist, weil die Schrauben zu dick sind. Ich rief sofort Delticom an. Trotz mehreren Anrufen erhielt ich keine Antwort von Delticom.Ich wartete vergeblich 33 Tage auf die Antwort. Nach dieser Zeit ging ich zu Reifen com und mir wurde gesagt, dass ich die falschen Felgen habe. Ich habe Felgen LK 5/130 bekommen aber ich sollte es LK5/118 kriegen. Die Räder, die ich von Ihnen bekommen habe, wurden nicht montiert. Deswegen bitte ich um richtige Felgen oder Rückerstattung. Die falsch gelieferten Felgen schicke ich natürlich zurück. Bitte schicken Sie mir ein Abholschein. Der Fehler liegt leider bei Delticom. Bleiben Sie gesund. ****** ******
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Antwort des Verbrauchers
06-01-2021 um 09:06 Uhr
ehr geehrte Damen und Herren, Es betrifft R. Nr. DE19336595 KNR 10427752 Ende September rief ich Delticom an und nach Fragen des Delticom-Verkäufers botenSie mir komplette Räder für mein Fiat Ducato Camper. Ich wartete drei Wochen. Die Montagefrist war am 19.11.2020 im Renault-Autoservice. Nach einer Stunde erhielt ich wie Nachricht, dass die Montage nicht möglich ist, weil die Schrauben zu dick sind. Ich rief sofort Delticom an. Trotz mehreren Anrufen erhielt ich keine Antwort von Delticom.Ich wartete vergeblich 33 Tage auf die Antwort. Nach dieser Zeit ging ich zu Reifen com und mir wurde gesagt, dass ich die falschen Felgen habe. Ich habe Felgen LK 5/130 bekommen aber ich sollte es LK5/118 kriegen. Die Räder, die ich von Ihnen bekommen habe, wurden nicht montiert. Deswegen bitte ich um richtige Felgen oder Rückerstattung. Die falsch gelieferten Felgen schicke ich natürlich zurück. Bitte schicken Sie mir ein Abholschein. Der Fehler liegt leider bei Delticom. Bleiben Sie gesund. ****** ******
