Große Enttäuschung von unserem Urlaub in Cancun und dem Service von DER Touristik

10 Apr 2024
#596396
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Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit reklamieren wir form- und fristgerecht unsere Reise vom 26.12.2023 – 06.01.2024 (siehe Anlage).

Wir haben sofort bei der DER Touritik per Whatsapp reklamiert und um ein anderes Hotel gebeten.
Leider wurde uns bis zum Ende keines angeboten.
Dieses Hotel hatte einige erhebliche Mängel, welche bitte aus der Anlage (bezogen auf die Frankfurter Tabelle) entnommen werden können.

Die erste Whatsapp-Nachricht habe ich auch angehängt. Gerne kann ich alles übermitteln.

10-04-2024 um 20:58 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DER Touristik weitergeleitet. Mehr erfahren.

12-04-2024 um 16:18 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an DER Touristik weitergeleitet. Mehr erfahren.

DER Touristik

Zufriedenheitsindex: 25.9/100

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