Dyson Supersonic Farbe blättert ab

Wir haben bei Dyson einen Supersonic erworben. Nach kurzer Zeit blätterte schon die Farbe vom Produkt ab. Wir haben darauf die Reklamationsabteilung kontaktiert. Erst meinte man, dass dies kein Reklamtionsgrund sei. Auf unsere Erklärung, wenn man ein neues KFZ kaufen würde und beim Amaturenbrett blättert der Lack nach 6 Monaten ab, würde mach doch auch reklamieren, lenkte Dyson ein. Man sicherte uns ein Austauschgerät zu. Leider nicht mehr in unsere Kauf/Wunschfarbe! aber wir akzeptiertne. Diese wurde uns zurückgelegt. Wir sollten das Austauschgerät nun zusenden, erst dann würde man das neue Gerät senden. Dies haben wir getan. Wir haben nun bereits schon 2,5 Monate auf das Austauschgerät. Inzwischen haben wir Dyson über 10 Whatsapp Nachrichten gesendet und mindestens 7x mit der Hotline telefoniert. Der Service ist unterirdisch! Bisher ist das Austauschgerät noch nicht eingetroffen. Die alternative Farbe gibt es auch nicht mehr. Nun gibt es nur noch Farbe, die wir uns nie ausgesucht hätten und hoffen darauf, dass überhaupt ein Gerät kommt. Von Dyson gibt es nicht: nicht mal eine Entschuldigung oder ein Gutschein, oder... Fazit: mag sein das Dyson innovative Produkte macht. Unser Produkt hatte eine schlechte Qualität und der Kundenservice ist unterirdisch. Dies allein genügt um nie wieder ein Dyson Produkt zu kaufen.