Keine Abrechnung von letzten Jahr bekommen
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Beantwortet
- 22 Aug 2023
- #532115
- 178
Hallo meine Damen und Herren
Ich habe sehr oft versucht Die telefonisch zu erreichen,was mir leider nicht gelungen ist .Ich hätte gerne eine Abrechnung des Stroms für 2022 .Es ist jetzt August und ich habe noch nichts von Ihnen gehört.
MfG ****** ******
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Antwort des Verbrauchers
06-09-2023 um 14:50 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe Ihnen am 23.08.2023 gebeten mir eine Jahresabrechnung von 2022 zu schicken und habe bis heute nichts von Ihnen gehört.
Telefonisch sind Sie leider auch nicht erreichbar und ich weise Sie daraufhin das mir die Abrechnung zu steht ,also vordere ich Sie nochmals auf mir diese zukommen zu kommen.
Mfg ****** ******
Antwort des Verbrauchers
06-09-2023 um 14:50 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe Ihnen am 23.08.2023 gebeten mir eine Jahresabrechnung von 2022 zu schicken und habe bis heute nichts von Ihnen gehört.
Telefonisch sind Sie leider auch nicht erreichbar und ich weise Sie daraufhin das mir die Abrechnung zu steht ,also vordere ich Sie nochmals auf mir diese zukommen zu kommen.
Mfg ****** ******
Antwort von Easyvolta
19-09-2023 um 10:49 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter +49 89 255522 010 oder schreiben uns eine E-Mail an info@mivolta.de.
Wir sind für Sie da.
Ihr Mivolta Kundenservice
Antwort von Easyvolta
23-10-2023 um 15:38 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
leider haben wir von Ihnen nichts mehr gehört.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie mit der Abschlagssenkung zufrieden sind?
Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um unsere Servicequalität zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Mivolta Kundenservice
