Electronic Star
Reklamationen & Beschwerden (85)

Indoorboard Classic Balance Board nicht erhalten Faktura Nr. 4004039357 und dieses Indoorboard habe ich schon bezahlt.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe das oben genannte Gerät am 15.5.2023 mit der Rechnungsnummer 4002890167 über Amazon von Ihnen erworben. Gestern am 30.09.2023 ist der Grill über einen Kurzschluss ausgefallen und defekt. Über die Garantiebestimmung für Neuware möchte ich Ersatz anfordern bzw Reparatur. Über meine Kundennummer und Email Adresse bitte ich Sie mit mir Kontakt auf zunehmen um die weitere Abwicklung zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte die junior Lunchbox reklamieren. Leider sind beide Verschlusskappen abgebrochen. Wir bitten um problemlosen Ersatz. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo! Ich habe Samstag eine Bestellung getan bei Elektronik-Star von die Niederlande und das Paket wurde von Berlin gesendet nach die Niederlande mit GLS. Leider habe ich vergessen mein Nachname und mein Hausnummer zu schreiben. Ich habe GLS kontaktiert und die sagten dass ich die Absender (Elektronik-Star) kontaktieren sollte. Also bin ich hier. Die Name die ich aufgegeben hatte ist nür ****** aber sollte ****** ****** sein. Die Adresse die ich aufgegeben hatte ist 6843EE Arnhem (die Niederlande) mit nur die Straße boskoopplantsoen. Die vergessen Hausnummer ist 2. Also es sollte sein: ****** ****** Boskoopplantsoen 2 6843EE Arnhem Die Niederlande Ich habe extra Daten in die Box mit Vertrauliche Informationen geschrieben. Vielen Dank für ihre Hilfe, Herzliche Gruße, ****** ****** ******@live.nl tamaraspijkeronline@gmail.com Das Paket kommt von Brands Group, Wallstraße 16 10179 Berlin mit dem Handelsregister HRB98898, Amtsgericht Berlin Charlottenburg. Ust-ldrNr: DE814529349. WEEENr: DE46906833. Geschäftsführer: Peter Chaljawski, Dr. Henrik HaeneckeWallstraße 16, 10179 Berlin.

Ich habe eine Espresso-Kaffeemaschine Geschenkt bekommen ende Mai. Seit Mai versuche ich alles um folgendes Problem zu beseitigen. Die Maschine läuft einwandfrei der Kaffee sieht auch super aus, jedoch schmeckt alles mit Milch nach Kunststoff.

Weihnachten 2022 bekam ich von meinen Söhnen eine kaffeemaschiene geschenkt, nun ist sie undicht ,es steht immer Wasser darunter und der Tropfstop funktioniert auch nicht.

Rührstab ist aus Plastik und brach ab während des Vorgangs. Ich bitte um Ersatz (Garantie), da ich die Maschine erst 3× benutzt habe.

Ich habe am 3.8.23 eine Yoga matte über Amazon bestellt. Liefertermin war ursprünglich am 9.8.23. Ware noch nicht erhalten obwohl sie angeblich von dpd geliefert werden soll. Dpd sagt es wurde ein Auftrag angefordert aber es ist kein Artikel zum versenden bei denen angekommen. Das Geld wurde schon von meinem Konto abgebucht.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 19. September 2021 habe ich bei Ihnen folgende Gartenleuchte erworben: Lightcraft - Shinestone XL, Gartenleuchte, Außenleuchte, Kugelleuchte aussen, für Garten und Außenanlagen, 50 cm Durchmesser, 40 Watt max, granit Marke: Lightcraft Durchmesser 50cm 92,98€ Seite einigen Wochen haben sich Unregelmäßigkeiten in der elektrischen Ansteuerung gezeigt, der FI-Schalter hat zunächst sporadisch ausgelöst, in den letzten Tagen häufiger. Heute habe ich eine systematische Fehleranalyse durchgeführt und es hat sich erwiesen, dass das Kugelgehäuse dieser Kugel undicht ist und Regenwasser ins Innere gelangt. Es ist gut, dass der FI-Schalter aufgrund dessen ausgelöst hat. Daraufhin habe ich die Kugel abgeklemmt und die restliche Gartenbeleuchtung arbeitet seither stabil, der FI-Schalter löst nicht mehr aus. Sie haben ansonsten ausgezeichnete Rezensionen. Ich selbst habe noch zwei weitere Kugeln aus Ihrem Hause verbaut. Daher bin ich bin der Ansicht, dass Sie hier ein qualitativ sehr hochwertiges Produkt am Markt haben und mein Fall ein Ausreißer ist. Das ermutigt mich, bei Ihnen anzufragen ob Sie in Erwägung ziehen könnten mir einen Ersatz für die defekte Kugel zukommen zu lassen oder bei einer Ersatzbestellung den Preis reduzieren könnten. Es würde mich sehr freuen, wenn sie in dieser Sache auf mich zukommen würden! ****** ****** ******@yahoo.de

Seit 11.04.2023 versuchen wir einen defekten Wein-Kühlschrank zu reklamieren. Bekommen aber immer nur dieselbe Tickentnummer, und einen elektronisch wirkenden Text zugemailt. Sonst passiert nichts! Die Garantie läuft im Herbst aus und wir befürchten eine Hinhaltetaktik. Auch die Telefonnummer - leider kein Hinweis auf Gebühren, bei einer halbstündigen Wartezeit- hat nichts ergeben. Mit besten Grüssen