Booking schickt mich in einsturzgefährdetes Gebäude in Marokko

Booking schickt mich nach Absprache mit dem Unterkunftsinhaber in ein vom Erdbeben im September 2023, einsturzgefährdetes Gebäude.

Meine Antwort:
Guten Tag Booking

Dies ist leider nicht der Fall und entspricht nicht dem Sachverhalt vor Ort. Das Gebäude der Unterkunft steht unter Einsturzgefahr aufgund des Erdbebens im September. Es ist unzugänglich und Bauarbeiten sind im Gange! Aus diesem Grunde wurden wir VOR ORT nach unserer Ankunft weggeschickt mit der Begründung, dass das Gebäude nicht zugänglich ist. Ich bestehe auf eine Rückerstattung dieser Buchungskosten. Dies wurde mir von sog. Darijo bereits telefonisch mitgeteilt, nun erhalte ich ein paar Stunden später die Mitteilung alles sei in Ordnung! Booking sendet ihre Kunden in einsturzgefährdete Gebäude? Ich bin bereits in Kontakt mit meinem rechtlichen Vertreter und werde dementsprechend weitere Schritte einleiten wenn nicht heute eine Rückmeldung erfolgt zur Bestätigung der Rückerstattung.