Handy Umtausch

Guten Tag ich habe am 10.05.2021
Ein Handy im Experten klein nastätten gekauft das aus der Werbung für 99€ gleich zwei mal
Eins haben wir behalten eins wollte ich umtauschen da mein Sohn es nicht haben wollte
Es war am 14.05.2021 bin in den Markt gefahren gebe es den Handy verkaufe sage ihn nur einmal ausgepackt und angeschaut dann sagt der Verkäufer es sein ein leichter Kratzer auf dem Handy er musste es mit dem Markt Leiter abklären
Er kommt zurück und sagt nein kein Umtausch marktöeiter kommt schaut es sich noch mal an und nimmt das Handy sagt nein und legt es etwas heftig mit Schwung auf die kannte der Handy Verpackung und sagt nein
Aber richtig unfreundlich wir kaufen viel bei euch aber so geht mann mit einem Kunden und dem gekauften Sachen nicht um
Mfg ****** / wörsdörfer