Roborock s5 max defekt

Am 6.8.22 habe ich im Expert in Rinteln einen Roborock gekauft, vor zwei Tagen fing das Gerät an Karten zu löschen und völlig orientierungslos gegen Möbel und auch gegen unseren Hund zu fahren, er spuckte nur noch Fehlermeldungen aus, z. B auf freier Fläche, er würde feststecken und Hinternis im Weg. Videos wurden im Reparatur Center des Marktes gezeigt, damit der Herr den Fehler auch sieht. Eine Reparatur lehnte ich ab, da der Mitarbeiter kein großes Vertrauen in die Werkstatt hat und ich nach §439 Absatz 1 BGB einen Umtausch verlangen kann. Ich wurde auf den Hersteller verwiesen und sollte mir von ihm einen Umtausch bestätigen lassen. Nach dem es mir nicht möglich ist in China anzurufen, rief ich bei der Verbraucher Schutz Zentrale an die mir bestätigte, daß ich die Herausgabe eines Mängelfreien Gerätes verlangen kann. Jetzt wird Expert schriftlich eine Frist gesetzt um das Gerät umzutauschen. Sollte dies nicht erfolgen, darf ich vom Kaufvertrag zurücktreten.