Facebook Germany GmbH
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Problem mit Facebook?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Facebook bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
15 Mär 2022
Nicht existent!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jan 2022
Trotz Mails an den Support und alle Versuche das Konto freizuschalten habe ich immer noch keinen Zugriff auf das Konto. Heute kam eine Mail mit der Aufforderung: Aktiviere Facebook Protect für dein Konto bis spätestens 10 Februar 2022. Danach kannst du nicht mehr auf dein Konto zugreifen, bis du es aktivierst. Ich habe alles versucht um dieser Aufforderung nachzukommen. Es ist mir nicht gelungen mich anzumelden, somit ist es auch nicht möglich der Aufforderung nachzukommen. Bei der versuchten Anmeldung hieß es : Anmeldung nicht bestätigt. Was soll ich noch tun? Seitens Facebook kommt nicht die geringste Rückmeldung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Nov 2021
Nichts von Kundenservice bemerkt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Nov 2021
Absolut grottig von denen kommt glaube ich gar nix das entscheiden alles deren Maschinen für die oder der Service von denen vertaut deren Maschinen die sitzen wohl nur da und drucken Ben Knopf weil was comuter sagt wird schon richtig sein ! Anders kann man sich das nicht erklären das so viele Leute wegen so harmlosen scheiss gesperrt werden !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Nov 2021
Der Größte Sauladen überhaupt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Okt 2021
In keiner weise Hilfe geleistet!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Aug 2021
gibt keinen service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Aug 2021
Vom erstehen bis zum beenden eines Problems dauert es viel zu lange.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Jul 2021
Gar nicht drauf reagiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Jul 2021
Bin zufrieden bis dieses haushalt bager
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Jun 2021
Ich hatte der Firma einige Email s geschrieben da ging nichts, erst wo ich Facebook eingeschaltet war alles in kürze erledigt . Danke !
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Nov 2020
Ich würde zwar kontaktiert habe eine ZUGANGS NUMMER ERHALTE ABER FACEBOOK IST ES EGAL ICH BIN IMMER NOCH GESPERRT . Es steht mein Konto wurde deaktiviert ,ich habe keine Ahnung warum ? Und was da bei Facebook steht wegen der Verhaltensregeln trifft auf mich nicht zu ,das interessiert mich auch nicht. Ich weiß das ich nichts gemacht habe außer mich mit meiner Freundin oder mitvFerunden zu unterhalten. Was ist mit Facebook los ? Es wird immer schlimmer. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Nov 2020
einfach nur einfältig und hinterv... Vor sechs (!) Jahren hatte ich schon mal einen Account dort, damals noch unter einem "Nicknamen". Irgendwann haben sie es bemerkt und mein Konto daraufhin gelöscht, obwohl ich nie jemanden beleidigt, noch sonst welche unseriösen Themen eingestellt habe. Trotzdem erhalte ich genau zu diesem Konto ab und zu Mailnachrichten, ob ich bestimmte Personen kennen würde u.ä., wie es halt bei denen so üblich ist. Habe stets versucht, mich von dem Newsletter abzumelden, was die jedoch scheinbar nicht kapieren. Jetzt hatte ich unter meinem Realnamen Kontoerstellung versucht, wurde aber nach ein paar Tagen wieder gelöscht. Sowie ich nur mal via google Infos zu Themenbereichen oder Personen öffne, werde ich über meine IP sofort geblockt (wie schlau mit ihrem logarythmus). Einfach nur dekadent
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Nov 2020
Problem behoben
11 Okt 2020
jetzt ist alles okay
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Sep 2020
Es ist sehr aufwendig und schwierig bei richtigen Problemen mit facebook zu kommunizieren. Leider hat der Brief über reklamation24 nicht geholfen. Wenn man die richtige Stelle gefunden hat, wird einem aber tatsächlich geholfen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA