Flug New York im Aug.2021 wg. Covid storniert, United Airline gibt Gutschrift, Flighttix schweigt

Ich bin Dominikanerin und habe mir 1.180 Euro schwer von meinem Gehalt abgespart, um eine Freundin in New York zu besuchen. Der Flug im Aug.2021 mit meinem Sohn musste dann aber wegen Covid und absoluter Einreise-Sperre storniert werden. Die United Airline gab mir eine Fluggutschrift über diesen Betrag, mit der Maßgabe bis 31.12.2022 einen anderen Flug zu buchen.
Bei Kontakt über die Website von United hieß es, dass Flighttix storniert hätte und ich mich dorthin wenden müsse. Das habe ich mehrfach mit email getan, ohne Antwort. Da ja durch die Flugbuchung meine persönlichen Daten vorliegen, könnte hier auch DISKRIMINIERUNG DURCH RASSISMUS vorliegen. Man rechnet einfach damit, dass ich als Ausländer sowieso nichts machen kann!
Ich wollte entweder das Geld zurück oder einen neuen Flug für heuer im Herbst buchen.