Blume kam pünktlich, war aber total erfroren. 2xEmailanfrage wurde ignoriert bzw. nur automatisch beantwortet. Service am Kunden u. Telefonerreichbarkeit sollte überdacht werden.
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Antwort von Floraprima
21-02-2021 um 15:15 Uhr
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Blumen nicht in unserer gewohnten Qualität angekommen sind.
Gerne versenden wir nach der Frostperiode eine schöne, frische Blumenlieferung.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Ihr FloraPrima-Team // oh
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-03-2021 um 13:09 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Telefonerreichbarkeit ist sehr schlecht. Auf Email wurde nicht reagiert. Erst über Reklamation24.de wurde sofort reagiert.
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