Keine Info. Im Briefkasten
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Behoben
- 07 Mai 2021
- #230182
- 342
Am 30.04.21 sollte eine Lieferung erfolgten Es war ein Freitag, da am 1.05. Feiertag war wurde keine Sendebenachrichtigung in den Briefkasten gelegt.
Am Donnerstag den 6.5.21 lag die Info Karte im Briefkasten. Nun kann die Person ihren Strauss erst am 7.05.21 abholen, sie findet im Paket bestimmt ein Trockengesteck. Es war ein Blumengruss zum 50 Geb.
Die Person ist zu ihrem Geb. Wegen Corona alleine in Quarantäne....sie sollte sich einfach nur freuen können....
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Antwort von Floraprima
08-05-2021 um 10:25 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Da am Wunschliefertermin am 30.04.2021 die Empfängerin nicht persönlich angetroffen werden konnte, wurde Ihre Blumensendung in eine nächstgelegene Postfiliale gebracht und eine Benachrichtigungskarte am gleichen Tag bei der Empfängerin hinterlassen, damit die Blumensendung am nächsten Werktag abgeholt werden kann.
Ihr FloraPrima-Team // ks
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-06-2021 um 06:56 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schönen Tag
